一、智慧档案馆建构的学术构想
随着以**信息技术和智能化管理运营为本质的智慧城市建设的发展，学术界对智慧档案馆的讨论越来越热，智慧档案馆建设发展的构想也很有争议，涉及开工条件、建设理念、顶层设计、建设运营、配套设施等。然而，几乎所有的讨论都离不开云计算、云计算技术以及大数据等新技术的应用。从学者对智慧档案馆的定义来看，杨来青、徐明君和邹杰认为:“智慧档案馆是利用工业物联网、大数据等新技术智能管控开发档案资源，具备感知和处置纸质档案的能力，提供无处不在的信息服务。毕娟认为:“智慧档案馆=档案馆物联网的发展，对云技术、设备、智能楼宇、大数据资源和人才管理的智能化管理。“在这些定义中，技术是绝对的焦点。杨志勇认为:“智慧档案馆的智慧体验将是在传统文件服务基础上更多自动化操作和智能化产品的服务需求”，这个定义将智慧等同于智能。智慧服务是国家档案馆走向“智慧”的必要支撑，真正“智慧”的实现，不能仅靠技术创新来实现。
二、市级档案馆的智慧与智慧
（一）智慧和智慧的定义
《新华字典》对智慧的定义是:“快速、灵活、准确地理解和解决事物的能力是由许多子系统组成的物理系统，包括智力系统、知识结构、方法和职业系统、智力因素系统、概念和理论系统、审美和评价标准等。”。从“快、活、正、解”这几个字到智慧的一个核心要素，那就是自我适应。所谓适应功能，是指生物在多变复杂的条件下灵活分析问题、解决问题的能力，能够主动适应自然，调整自身不适合的部分。智慧是生物认识世界、判断世界、回应世界的独特能力。这不同于功能固定的机器和系统，具有无限的创造力和可能性，无限的模式，无法预测。目前对智能的理解可以分为两种，一种是强人工智能（HumanIntelligence），另一种是机器智能（ArtificialIntelligence）。人脑是一个社会心理学术语，“从感觉记忆到思维的过程称为‘智慧’，智慧的结果产生行为和语言，行为和语言使用的过程称为‘能力’，两者统称为‘智能’”。本质上是人类固有的更高层次的思维阶段，这显然与我们正在讨论的智慧档案馆项目有关。机器智能，简而言之，就是对人类认知、思维和行为的模拟。它追求实现计算机的“类脑”，即“在认知行为和智能程度上类人，目标是控制机器实现人类的各种认知能力及其协同联动，*终达到或超越人脑的水平”。目前学术界对智慧档案馆建设的讨论，其实是想实现操作化、智能化。目前对计算机技术的研究也在朝着“类脑”发展。*早的冯·诺依曼模型提出了智能的图景科学发展，即“希望未来的高度智能，能像人一样思考”。但就像现代计算机模型一样，大数据有一个共同的问题，那就是缺乏自适应能力。也就是说，机器智能毕竟是人类发明制造的产物，不可能真正脱离人类设定的程序**思维。它如何运作，取得什么样的效果，都是由实际设计决定的。即使科学发展有一天让机器智能真正超越人类思维，它也是人类开发和运行系统的一部分，永远无法替代或覆盖人类智能。如果只把“智能化”作为市档案馆向智慧档案馆升级的当前内容，不难想象，一旦发生意外，市档案馆各类资源的安全将受到严重危害。
(二）档案馆的智慧体现
既然要建智慧档案馆，档案局的运营管理就要突出“智慧”。如前所述，智慧的核心要素之一是自适应，也就是说，档案智慧*重要的是接近自适应系统的运行。顾名思义，就是要实现注册信息的控制精度和分类筛选，利用需求做出判断和主动响应。
首先，登记信息的实时控制和分类筛选是市档案馆为客户提供服务的必要准备。*基本的是控制信息，明确信息的利用范围，杜绝超范围使用。虽然目前信息科学界的共同目标是信息利用价值*大化，但档案毕竟不同于书籍，必须妥善维护隐私，在安全的基础上扩大利用。然后借助信息技术，按照改进的标准自动区分信息范围，并进行初步的金字塔结构，缩小信息筛选范围，让用户在查询时能够及时响应并反馈给工作。其次，利用需求判断和主动响应是档案室“自适应”的关键表现。档案局要做的**件事，就是搞清楚正在查档的用户的利用需求。只有知道他们想要什么信息，他们才能给出正确的回应。由于用户年龄、文化程度、信息查询熟悉度和沟通能力的限制，仅靠机器很难快速识别需求。市级档案馆需要根据馆藏范围和常见查询问题提供核心关键词提示服务，即用户将所需主题词输入系统，包括计算机根据搜索关键词提供可能查询内容的条目，帮助用户判断。主动响应是档案室在需求判断成功后的下一步行动，提供准确的信息，对无法反馈的信息内容给予反馈，告知原因，确保使用满意度。*后，备份输入正确服务的非特定要求，便于下一次类似查询的快速响应，在具体实践中不断提升“智慧”。
当然，上述所有国家档案馆的“智能”表现都要有“智能”技术的支撑。互联网、大数据云计算、万物互联等**技术，可能都是未来智慧档案馆建设的必要技术支撑。没有智能就没有智能，但仅凭智能就不难实现。智力是基本前提，但绝不是核心主题。所以智慧档案馆的构建还是以人的因素为主。什么样的建设要求，建设问题，以及很多技术是*适合档案的，如何利用这些技术更好的服务都需要智慧去解决。
